เมื่อเอกสารทางบัญชี เกิดการเสียหาย สูญหาย หรือชำรุดในสาระสำคัญ ต้องทำอย่างไร ?
ในกรณีที่ลูกค้าได้รับใบกำกับภาษี หรือใบเพิ่มหนี้ หรือใบลดหนี้เรียบร้อยแล้ว แต่ภายหลังเกิดการทำหาย ถูกทำลาย หรือชำรุดในสาระสำคัญ ให้ผู้ประกอบการออกใบแทนใบกำกับภาษี ใบแทนใบเพิ่มหนี้ หรือใบแทนใบลดหนี้ให้กับลูกค้า โดยสามารถดำเนินการได้ดังนี้

1.ถ่ายสำเนาเอกสารทางบัญชีที่มีการชำรุดนั้น ๆ และลงรายละเอียดต่อไปนี้ในสำเนาหรือด้านหลังสำเนา
– ใบแทนออกให้ครั้งที่
– วัน เดือน ปี ที่ออกใบแทน
– คำอธิบายสาเหตุอย่างย่อ ในการออกใบแทน
– ลงลายมือชื่อผู้ออกใบแทน
2.ให้ผู้ประกอบการที่ออกเอกสารทางบัญชีใหม่ (ใบกำกับภาษี, ใบรับ, ใบเพิ่มหนี้,ใบลดหนี้)
หมายเหตุการยกเลิกใบกำกับภาษีไว้ในรายงานภาษีขายประจำเดือนที่ออกใบกำกับภาษีใหม่แทน โดยระบุดังนี้
– ชื่อผู้ซื้อ
– เลขที่ / เล่มที่
– วันที่ของเอกสารที่ได้มีการ ออกใบทดแทน
ในฝั่งผู้ประกอบการเอง หากเกิดเหตุสุดวิสัยทำให้เกิดการสูญหาย-เสียหายในเอกสารทางบัญชี ให้ดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้
1. สำรวจว่าเอกสารและข้อมูลทางบัญชีที่เสียหายเป็นของปีและเดือนใด พร้อมกับจดรายละเอียดต่างๆ ไว้เท่าที่จะทำได้
2. ถ่ายรูปไว้เป็นหลักฐาน
3. แจ้งความกับเจ้าหน้าที่ตำรวจ
4. แจ้งกับทางกรมพัฒนาธุรกิจการค้าและสรรพากรพื้นที่ภายใน 15 วัน โดยกรอกแบบแจ้งพร้อมนำใบแจ้งความกับเจ้าหน้าที่ตำรวจแนบไปด้วย
หลังจากนั้นให้ติดต่อประสานเพื่อขอเอกสารหรือสำเนาเอกสารต่างๆ มาใช้
*สำเนาใบกำกับภาษีขาย : ติดต่อกับลูกค้าที่ได้รับใบกำกับภาษีเพื่อขอถ่ายสำเนาใบกำกับภาษี หรือพิมพ์ออกมาใหม่ในกรณีใช้คอมพิวเตอร์ในการจัดทำ
*ใบกำกับภาษีขายใบกำกับภาษีซื้อ : หาข้อมูลผู้ขายจากรายงานภาษีซื้อ จากนั้นติดต่อกับผู้ขายเพื่อขอใบแทนใบกำกับภาษี หากเป็นกรณีนำเข้า ไม่ต้องติดต่อผู้ขายแต่ให้นำใบขนสินค้าไปแสดงและขอถ่ายสำเนาใบเสร็จรับเงินการชำระภาษีจากกรมศุลกากร

หรือให้เป็นเรื่องง่ายกว่านั้น ตัดขั้นตอนที่วุ่นวาย ลดความยุ่งยากในการดำเนินการ เพื่อออกเอกสารแทนใหม่ ไม่ต้องเจอกับกับปัญหาเอกสารทางบัญชีสูญหาย-เสียหาย อีกต่อไป ด้วย SmartTAX (สมาร์ตแท็กซ์) ระบบจัดการภาษีอิเล็กทรอนิกส์ โดยเปลี่ยนข้อมูลภาษีให้อยู่ในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ (e-Tax Invoice & e- Receipt) และจัดเก็บบน Cloud Storage ที่ได้มาตรฐานความปลอดภัยสากล
สามารถเรียกดูข้อมูล หรือค้นหาข้อมูลได้อย่างง่ายดายตลอดเวลา หมดปัญหาการสูญหาย เสียหายของข้อมูลที่ออกในรูปแบบกระดาษ
ทั้งยังลดต้นทุนด้านอื่น ๆ ได้มากกว่าเดิม